Образец претензии на возврат денежных средств за неоказанную услугу

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по защите прав потребителя услуг поможет вернуть деньги с исполнителя при отсутствии оказания услуг по договору, звоните в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург и задайте свой вопрос нашему юристу прямо сейчас

Образец претензии на возврат денежных средств за неоказанные работы по договору

Генеральному директору ООО «ОМЕГА»
М.
ЗАЯВИТЕЛЬ: Н


ПРЕТЕНЗИЯ
о возврате денежных средств за невыполненные услуги по ремонту телефона

   Между Н. (далее – Заказчик) и Обществом с ограниченной ответственностью «ОМЕГА» (далее – Исполнитель) был заключен договор (далее – Договор). По условию указанного договора, Исполнитель обязуется по требованию Заказчика выполнить диагностику и ремонт оборудования Заказчика указанного в Акте приемки-передачи оборудования, а Заказчик оплатить проведенные работы. По Акту приемки-передачи Заказчиком был передан Исполнителю смартфон SAMSUNG GALAXY S8 с целью проведения диагностики и замены стекла. В Договоре в пункте Наименование услуг и установленных комплектующих указано – «Разбор и сбор техники», сумма подлежащая оплате – 3 000 руб., «курьерская доставка» – 450 руб.

   После заявленной проведенной диагностики, Исполнителем был уведомлен Заказчик о том, что стоимость ремонт составить 25 000 рублей дополнительно. После чего, Заказчик отказался от проведения работ в отношении своего оборудования. Техническое устройство, смартфон Заказчик смог осмотреть только после полной оплаты заявленных проведенных работ.

   В соответствии с условиями Договора, Исполнителем была уплачена за оказанную работу сумма в размере 3 450 рублей 00 копеек, а именно за работы по Разбору и сбору техники (оборудования), а также за курьерскую доставку. Что подтверждается кассовым чеком.

ПОЛЕЗНО: читайте также про некачественный ремонт телефона по ссылке на нашем сайте, а также смотрите видео и узнаете, почему любой образец претензии лучше составлять с нашим адвокатом

   В процессе осмотра оборудования, смартфона SAMSUNG GALAXY S8 предоставленного Исполнителем, Заказчиком было обнаружено, что фактически никаких работ по разборке, сборке технического устройства проведено не было, поскольку после разборки смартфона и его сборки все также наличествуют эксплуатационные следы грязи на швах корпусов смартфона, что свидетельствует об отсутствии каких-либо работ в отношении предоставленного в ремонт оборудования. В том числе, в связи с тем, что стекло на телефоне было сдано в ремонт с наличием множества трещин, следует, что при снятии данного стекла в рамках проведения диагностики, были бы утрачены осколки от стекла, соответственно данный факт также подтверждает отсутствие каких-либо работ в отношении сданного Заказчиком в ремонт технического устройства, смартфона SAMSUNG GALAXY S8.

   В соответствии с абзацем 6 п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

   Согласно абз. 2 п. 3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

 Образец претензии на возврат денег за неоказанную услугу Пунктом 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусмотрено, что Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

   Таким образом, поскольку Вами не выполнены фактически указанные в Договоре работы по диагностике (сборке и разборке технического устройства), а Заказчиком уплачены денежные средства за проведенные работы, просим Вас в добровольном порядке вернуть денежные средства в размере 3 450 (три тысячи четыреста пятьдесят рублей) 00 копеек.

   Указанные денежные средства прошу вернуть в десятидневный срок с момента получения Вами настоящей претензии.

   Уведомления Вас, что в случае невыполнения моих требований в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться за защитой своих законных прав в суд, где вправе требовать помимо полного возмещения денежные средств, также компенсацию морального вреда, штраф 50% от присужденной судом суммы, судебных расходов, связанных с подготовкой претензии, искового заявления и иных понесенных затрат.

   На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 29, 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»,

   ПРОШУ:

  • вернуть денежные средства, уплаченные по договору в размере 3 450 (три тысячи четыреста пятьдесят рублей) 00 копеек.
  • денежные средства прошу перечислить по следующим реквизитам:…

Дата, подпись

Отзыв о составлении иска с нашим юристом

Автор статьи:

© адвокат, управляющий партнер АБ "Кацайлиди и партнеры"

А.В. Кацайлиди

Дополнительная информация по теме:

Образец претензии в автомойку на ущерб автомобиля

Образец претензии к автомойке: помощь адвоката

Читайте образец претензии в автомойку на ущерб автомобиля, а также звоните в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург и задайте свой вопрос нашему адвокату по защите прав потребителя прямо сейчас

Читать далее →

Претензия о компенсации морального вреда в связи с причинением вреда здоровью

Образец претензии о компенсации морального вреда: помощь юриста

Читайте образец претензии о компенсации морального вреда в связи с причинением вреда здоровью. Звоните в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург и задайте Ваш вопрос нашему адвокату уже сегодня

Читать далее →

Порядок досудебного урегулирования гражданских споров

Досудебное урегулирование гражданских споров: порядок, помощь

Наш адвокат по гражданским делам в Екатеринбурге поможет соблюсти порядок досудебного урегулирования гражданских споров: профессионально, на выгодно согласованных с Вами условиях сотрудничества и в срок. Звоните уже сегодня!!!

Читать далее →

Образец претензии по договору перевозки грузов автомобильным транспортом

Образец претензии к перевозчику груза транспортом по долгу

Ознакомьтесь с образцом претензии по договору перевозки грузов автомобильным транспортом, а также звоните в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург и задайте свой вопрос адвокату прямо сейчас

Читать далее →

Образец претензии о выселении

Образец претензии (требования) о выселении: помощь адвоката

На нашем сайте Вы сможете изучить образец претензии о выселении, а также произвести заказ на ее составление. При обращении в наше АБ "Кацайлиди и партнеры" г. Екатеринбург, вы получите квалифицированную помощь по вопросу

Читать далее →

Образец претензии по договору об оказании юридических услуг

Образец претензии по договору об оказании юридических услуг

На нашем сайте вы сможете образец претензии по договору об оказании юридических услуг. При обращении в наше АБ "Кацайлиди и партнеры" г. Екатеринбург, Вы получите квалифицированную помощь в вашем вопросе, звоните уже сегодня

Читать далее →