Образец претензии в домофонную компанию

ПОЛЕЗНО: смотрите советы адвоката по составлению претензии в видео, а также задавайте свои вопросы адвокату АБ «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург  прямо сейчас

Заявление в домофонную компанию

В ООО «Петруня» г. Екатеринбург

Юридический адрес:

ЗАЯВИТЕЛЬ:
С.

Адрес:

ПРЕТЕНЗИЯ

в домофонную компанию по ограничению доступа в квартиру

   Я проживаю в жилом доме, расположенном по адресу г. Екатеринбург, …

   В настоящий момент я в подъезд своего дома могу попасть только с 20 раза. Это происходит в виду того, что ключ от домофона срабатывает не с первого раза.

   Между мной и ООО «ЖЭК № __» заключен договор. Так как это управляющая компания, которая непосредственно обслуживает мой дом ежемесячно представляет мне коммунальные платежи, где прописаны расходы на содержание общедомового имущества, куда входит и содержание домофона. Естественно, данные платежи ежемесячно мной оплачиваются.

   Однако, существует ООО «Петруня», которая занимается напрямую домофонами. С данной компанией мной договор не заключался в виду того, что в договоре на обслуживание не указаны точные услуги, за которые я обязан платить.

   Как раз в виду данного факта, мне каждодневно ограничивают доступ к моему дому (подъезду).

   Я звонил в ООО «Петруня» где выяснял основания, почему так происходит, на что мне прямым текстом ответили: «аз-за не подписания договора».

   Возникает вопрос, почему при том, что содержанием жилого дома занимается управляющая компания, которой уплачиваются все средства по платежам, существует еще одна компания ООО «Петруня», которая блокирует доступ к твоему жилому дому, так еще и требует оплачивать ей денежные средства за непонятные услуги.

   Согласно ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

   Ч. 9 ст. 161 ЖК РФ гласит, что многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией.

   Согласно ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ, Управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

   В соответствии со ст. 162 ЖК РФ, Договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии с требованиями настоящего Кодекса, в письменной форме или в электронной форме с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора. Каждый собственник помещения в многоквартирном доме самостоятельно исполняет обязанности по договору управления многоквартирным домом, в том числе обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, и не отвечает по обязательствам других собственников помещений в данном доме.

   В случае, предусмотренном частью 13 статьи 161 настоящего Кодекса, с каждым лицом, принявшим от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещение в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, заключается договор управления многоквартирным домом. При этом такие лица выступают в качестве одной стороны заключаемого договора, если они составляют более чем пятьдесят процентов от их общего числа.

   По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

ПОЛЕЗНО: читайте также про претензию в УК по ссылке, смотрите видео и узнаете, почему любой образец иска, жалобы лучше составлять с нашим адвокатом, пишите вопрос в комментариях ролика, подписывайтесь на канал YouTube

   В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:

1. состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;
2. перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация, за исключением коммунальных услуг, предоставляемых в соответствии со статьей 157.2 настоящего Кодекса;
3. порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы, за исключением платы за коммунальные услуги, предоставляемые в соответствии со статьей 157.2 настоящего Кодекса;
4. порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.

   В соответствии с п.10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»,

Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

1. соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома
2. безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества
3. доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения
4. соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц
5. постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее — Правила предоставления коммунальных услуг)
6. поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома
7. соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности

   После звонков в ООО «Петруня» по вопросу ограниченного доступа в дом, ключи некоторые время работают без перебоя, однако, затем начинается все заново. Идут перебои, в связи с чем, я вынужден стоять на улице и постоянно в течение десятка минут прикладывать ключ к домофону, чтобы дверь открылась.

   Считаю, что управляющая компания должна разобраться в сложившейся ситуации, как и ООО «Петруня».

   На основании изложенного, руководствуясь действующим законодательством,

ПРОШУ (ТРЕБУЮ):

• перестать ограничивать доступ к жилому дому, расположенному по адресу г. Екатеринбург
• ответ на данную претензию прошу направить по электронной почте, указанной выше
• в случае не удовлетворения требований, я буду вынужден обратиться с жалобой в Прокуратуру, Роспотребнадзор, а если понадобиться и подать исковое заявление в суд, где с Вас будут взысканы все судебные расходы.

Дата, подпись

Отзыв о работе по иску с нашим юристом

© адвокат, управляющий партнер АБ "Кацайлиди и партнеры"

А.В. Кацайлиди