Под несвоевременным оказанием медицинской помощи подразумевают опоздание, чрезмерно долгое ожидание медицинской помощи. В соответствии с исследованиями экспертов в области судебно-медицинской экспертизы, более, чем в половине случаев дефектной медицинской помощи развиваются неблагоприятные последствия (ухудшение здоровья, смерть). При этом, около 60% выявленных дефектов оказания медицинской помощи имеют признаки несвоевременного оказания помощи больному.
ВНИМАНИЕ: наш медицинский адвокат в Екатеринбурге поможет Вам при несвоевременном оказание медицинской помощи. Звоните в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург и задайте Ваш вопрос нашему адвокату уже сегодня
Сроки ожидания медицинской помощи
Правительством установлены сроки оказания медицинской помощи с ее формами, видами, специальными профилями и возрастом пациентов (взрослое, детское население).
Есть 3 вида медицинской помощи, для которой законодательством установлены сроки ее оказания:
- Первичная медико-санитарная помощь – оказывается при обращении в поликлинику или дневной стационар медиками со средним медицинским образованием (фельшер, акушерка) или врачом (специализированная медико-санитарная помощь).
- Специализированная – оказывается в условиях стационара/дневного стационара врачами-специалистами с применением сложных методик лечения и сложного медицинского оборудования
- Скорая
Формы мед. помощи так же три:
- Плановая медицинская помощь. Оказывается тогда, когда отсрочка не влечет угрозу для жизни и здоровья пациента.
- Неотложная. Оказывается, в случае острых состояний/заболеваний, не угрожающих здоровью и жизни
- Экстренная. Оказывается, как и неотложная, при хронических заболеваниях и состояниях, однако в случае угрозы для жизни и здоровья. Поликлиники оказывают помощь в плановом и неотложном порядке.
Неотложная помощь в поликлинике, фельдшерско-акушерском пункте или общей врачебной практике оказывается в течение 2 часов с момента обращения.
Плановая помощь участковыми и семейными врачами, участковыми педиатрами оказывается в течение суток с момента обращения пациентов за ее получением.
Проведение консультации врачом с профильной специализацией при оказании плановой медицинской помощи не должно превышать 2 недель с даты обращения за ней.
Срок проведения диагностических и лабораторных исследований — 2 недели со дня обращения.
Специализированная медицинская помощь, за исключением высокотехнологичной, оказывается в течение 30 дней со дня ее назначения, а пациенту с онкологическим диагнозом – в течение 2 недель.
Скорая медицинская помощь, если требуется ее оказание в экстренной форме, оказывается бригадами скорой помощи. Время прибытия врача скорой помощи не должно быть более 20 минут.
АКЦИЯ: жалобу на врачей или больницу мы можем составить для Вас за 24 часа
Куда жаловаться на несвоевременное оказание медицинской помощи?
- Жалоба на имя руководителя медицинского учреждения. Жалобы на затягивание сроков оказания медицинской помощи можно адресовать руководителю медицинской организации. Необходимо подготовить 2 экземпляра жалобы и попросить оставить на одном из них отметку о получении. Жалобы пациентов, полученные медицинской организацией, рассматриваются врачебной комиссией медицинской организации. Сроки ответа на жалобу пациента врачебной комиссией ЛПУ устанавливаются в соответствии с локальными актами учреждения, но не могут быть более 30 дней. В стандартном случае, положением устанавливается срок в 10 дней. Само Положение о врачебной комиссии в обязательном порядке предоставляется пациенту для ознакомления, а также размещается на сайте ЛПУ.
- Обращение к учредителю медицинской организации. В настоящее время, большинство медицинских учреждений переданы в государственную собственность субъектов РФ, а учредителями являются региональные министерства здравоохранения.
- Обращение в страховую организацию. Организация, которая выдала гражданину полис, берет на себя обязательства по контролю объемов, сроков, качества ее предоставления. Обращение в отделение страховой организации рассматривается экспертным отделом в кратчайшие, как показывает практика, сроки.
- Обращение в отделение фонда обязательного медицинского страхования, так же имеющего полномочия по контролю за объемами, сроками, качеством оказания предоставления медицинской помощи.
- Обращение в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения. Основная функция Росздравнадзора – государственный контроль качества оказания медицинской помощи. Подробнее о жалобе в Росздравнадзор по ссылке на страницах нашего сайта.
- Обращение в прокуратуру.
ПОЛЕЗНО: смотрите видео с советами по составлению жалобы на медицину
Разрешение спора о несвоевременном оказании медицинской помощи в суде
Если несвоевременное оказание медицинской помощи повлекло наступление неблагоприятных последствий, целесообразно обратиться в суд.
Необходимо составить исковое заявление, в котором указать:
- Медицинскую организацию, обстоятельства, при которых пришлось обратиться в нее
- Обстоятельства, указывающие на несвоевременное оказание медицинской помощи
- Доказательства каждого из обстоятельств, на которые ссылается пациент.
- Доказательство наступление неблагоприятных последствий и их связь с фактом несвоевременного оказания мед. помощи, если на момент обращения в суд такие доказательства имеются (данные выводы возможны в ходе экспертизы).
- Необходимо так же в качестве третьих лиц указать страховую организацию истца, ТФОМС.
В исковом заявлении необходимо указать требования:
- О возмещении вреда, причиненного здоровью
- О возмещении морального вреда
- О возмещении судебных издержек, в. т. ч. затрат на проведении экспертиз
Ведение споров о несвоевременном оказании медицинской помощи требует профессионального подхода к вопросу, правового анализа медицинской документации.
Наш специалист по медицинскому праву поможет определиться с причинами, найти необходимые доказательства причиненного вреда и зафиксировать их, добиться справедливости в органах власти и суде. Обратитесь за консультацией уже сегодня.
Отзыв о работе по иску в суд с нашим адвокатом
Доверитель — Куликова Наталья Владимировна:
© адвокат, управляющий партнер АБ "Кацайлиди и партнеры"
