При пользовании банковскими картами может возникнуть такая неприятность, как блокировка карты. Блокировка карты не позволяет ее пользователю производить платежи. Как быть в такой ситуации, как снять блокировку, поговорим об этом в нашем материале.
Содержание статьи:
ВНИМАНИЕ: на кредитный адвокат поможет Вам. Звоните в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург и задайте Ваш вопрос нашему адвокату уже сегодня
Причины блокировки банковской карты
Начнем с того, по каким причинам может быть заблокирована банковская карта?
Карта может быть заблокирована банком или клиентом.
Банк производит блокировку карты:
- если есть подозрительная активность и возможное мошенничество
- в случае истечения срока действия карты
- если на счете недостаточно средств, а карта имеет платное обслуживание или кредитный лимит
- в случае несанкционированного доступа к карте
- если имеются требования госорганов о блокировке карты
Клиент может заблокировать карту:
- если потерял карту или ее украли
- в случае невозврата карты банкоматом
- при компрометации данных, когда мошенникам сказали ПИН-код или иные данные
Банковская карта может быть заблокирована и по иным причинам. Блокировка карты не всегда является обоснованной, поэтому в каждом конкретном случае необходимо разбираться в правомерности блокировки карты.
ВНИМАНИЕ: читайте также на нашем сайте про банковского юриста, подписывайтесь на канал
Можно ли разблокировать банковскую карту после блокировки?
Разблокировать банковскую карту после ее блокировки можно, но все еще будет зависеть от причин, по которым карта была заблокирована.
Порядок конкретных действий для того, чтобы разблокировать банковскую карту будет разный, с учетом причин блокировки. О том, как разблокировать карту без суда читайте в следующем блоке.
Однако, не во всех случаях получится разблокировать карту.
Так банковскую карту нельзя разблокировать, если ее блокировка была произведена по причине истечения срока действия карты. В данном случае необходимо будет заказать новую карту.
Не разблокирует банк карту, если был наложен судебный арест или приставы наложили арест. В таком случае владельцу карты необходимо будет разобраться со своими долгами, чтобы арест был снят.
Заблокируют карту навсегда при подозрении в отмывании денег или участии в схемах.
ИНТЕРЕСНО: читайте также на нашем сайте про блокировку банковского счета физического лица, подписывайтесь на канал
Как снять блокировку банковской карты без суда?
При блокировке карты необходимо проверить СМС от банка, в которой будет указана причина блокировки. В приложении банка в разделе карты будет указан статус и подсказки. Можно также позвонить в поддержку банка, и оператор скажет, что делать. Можно прейти в отделение банка с документами.
Если владелец карты сам ее заблокировал, тогда разблокировать можно через интернет-банк или мобильное приложение.
В случае блокировки карты из-за того, что 3 раза был введен неверный ПИН-код, разблокирование произойдет автоматически через 24 часа. Можно также позвонить в банк, подтвердить свою личность и блокировка будет снята.
Если банк заподозрил мошенничество и заблокировал Вашу карту, тогда необходимо позвонить в банк, подтвердить, что это была Ваша операция и предоставить документы, которые подтверждают легальность операции.
В случае, когда карта застряла в банкомате, ее необходимо заблокировать и обратиться в банк, где стоит банкомат. В течение нескольких дней владелец карты сможет получить свою старую карту или новую.
ПОЛЕЗНО: читайте также на нашем сайте про исключение из базы ЦБ РФ по 161 ФЗ, подписывайтесь на канал
Как разблокировать банковскую карту в судебном порядке?
Разблокировать банковскую карту в судебном порядке можно, если:
- банк заблокировал карту, не указав причины блокировки или ссылается на то, что операции были подозрительные, но владелец карты предоставил документы, а банк все равно отказывается разблокировать карту, то есть отказывает без законных оснований
- если банком или госорганом нарушены законные права владельца карты
- банк не снимает арест после того, как владелец карты погасил долг
- если судебный приказ вынесен ошибочно
Для того, чтобы разблокировать банковскую карту в судебном порядке необходимо:
- попробовать решить спор с банком без суда, путем направления претензии с требованиями о разблокировке карты
- собрать доказательства неправомерности блокировки карты и отсутствии оснований для блокировки
- подготовить исковое заявление в суд
- подать иск в суд со всеми документами
- принять участие в судебных заседаниях
- дождаться решения суда
Когда решение суда вступит в законную силу, если банк не разблокирует карту, следует получить исполнительный лист в суде и подать его приставам.
ВАЖНО: читайте также на нашем сайте про блокировку по 115 ФЗ, подписывайтесь на канал
Как не попасть под блокировку банковской карты?
Чтобы Вашу банковскую карту не заблокировали следует соблюдать следующие правила:
- никогда не проводить операции с деньгами по просьбе незнакомых людей, да и по просьбе знакомых людей тоже не всегда стоит проводить операции по банковской карте
- никому не следует передавать карту и доступ в онлайн-банк
- при переводе денег с карты следует указывать назначение платежа, особенно при переводе крупных сумм
- не следует переводить деньги незнакомым людям
- следует разделять личные операции как физлицо и бизнес-операции, используя разные карты и счета
- не пользуйтесь «теневыми» сервисами
- банку следует сообщать об изменениях номера телефона, места жительства
- не следует дробить крупные суммы, чтобы уложиться в лимиты, это может быть расценено банком как отмывание денег
- можно периодически проверять, чтобы Ваш счет не был внесен в «черный список»
- не допускайте долгов по налогам и штрафам
- при переводе денег не следует использовать чужие устройства
- рекомендуем предупреждать банк о поездках и крупных сделках
Соблюдение вышеуказанных правил минимизирует риски по блокировке банковской карты.
Если у Вас есть вопросы, связанные с блокировкой банковской карты, или Вам требуется юридическая помощь в данном вопросе, тогда обращайтесь к юристам и адвокатам Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург.
Отзыв о возврате страховки по кредиту
Доверитель – Черкасов Роман Викторович:
© адвокат, управляющий партнер АБ "Кацайлиди и партнеры"
