Какие органы осуществляют защиту прав потребителей?

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по защите прав потребителей в Екатеринбурге и иных городах поможет Вам: профессионально и в срок. Звоните в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург и задайте Ваш вопрос нашему адвокату уже сегодня

Куда обратиться за защитой прав потребителя?

Защиту прав потребителей осуществляют различные органы, посмотрим, какова их компетенция:

1. Органы местного самоуправления, которые для защиты потребителей на своей территории имеют право рассматривать обращения потребителей, консультировать их по вопросам защиты своих прав как потребителей. Помимо этого соответствующие органы могут обращаться в суд в защиту прав неопределенного круга потребителей, а также разрабатывать муниципальные программы по защите потребителей
2. Роспотребнадзор, который осуществляет контроль в области защиты прав потребителей. Роспотребнадзор может осуществлять проверку деятельности юрлиц, ИП, граждан на предмет выполнения требований законодательства в области защиты прав потребителей. Кроме того, в указанный орган граждане вправе обратиться с обращениями. После проведения проверки Роспотребнадзор может привлечь к ответственности нарушителя
3. Органы прокуратуры, которые осуществляют надзор в области соблюдения законодательства и могут провести проверку по обращению граждан, по результатам проверки выдать предписание об устранение нарушений, могут привлечь к административной ответственности. Кроме того, органы прокуратуры в определенных законом случаях могут обратиться в защиту прав гражданина или неопределенной группы лиц
4. Общественные организации по защите прав потребителей, которые могут проводить экспертизу качества и безопасности товара, защищать права конкретного лица в суде, а также неопределенного круга лиц
5. Суд общей юрисдикции как орган защищает права потребителей, путем принятия решений, удовлетворяющих требования потребителя, если конечно они законны и обоснованны. Вынесение судом решения позволяет впоследствии получить исполнительный лист и с помощью приставов заставить нарушителя прав потребителя исполнить его
6. Иные органы: ФАС, Роскомнадзор, служба в сфере здравоохранения, служба по ветеринарному надзору и др. Перечень можно продолжать долго, все зависит от сферы возникновения проблемы, по ней определяется структура исполнительной власти, отвечающего за данное направление.

   Звоните адвокату по защите прав потребителя Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры» и мы поможем не только разобраться куда идти, но и составим соответствующую жалобу, претензию или исковое заявление.

Отзыв о работе с нашим адвокатом по ЗПП