Оформление полиса ОСАГО является обязательным. Когда происходит какая-то авария и страховая отказывает выплачивать страховое возмещение, то естественно, что это вызывает бурю негативных эмоций. Рассмотрим вопросы, касающиеся отказов в выплатах в настоящем материале.
Содержание статьи:
ВНИМАНИЕ: наш адвокат поможет в споре по ОСАГО в срок. Звоните в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург и задайте Ваш вопрос нашему юристу прямо сейчас.
Причины отказа в выплате по ОСАГО
Отказать потерпевшему в выплате по ОСАГО могут в следующих случаях:
- Если не установлено лицо, которое виновно в произошедшем ДТП
- Когда лицо, совершившее ДТП, не имеет полиса ОСАГО
- В случае банкротства страховой компании и отзыва у нее лицензии
- В ситуации использования транспортного средства не по назначению
- Если документы по ДТП оформлены неправильно или в страховую предоставлен не в полном объеме необходимый пакет документов
- При установлении страховой факта мошенничества
- Если произошедший случай ДТП не является страховым
Страховая компания может для отказа указать иные причины. При этом, потерпевший, получивший отказ страховой в выплате по ОСАГО, может с этим смириться и согласиться, что отказ является правомерным. Однако, в некоторых ситуациях имеются свои нюансы, когда вроде бы отказ в выплате правомерный, но при конкретных обстоятельствах, выплата должна быть произведена.
Что делать при отказе по обязательному страхованию автогражданской ответственности?
Как же быть, если страховая отказывается возмещать потерпевшему причиненный ущерб?
Для начала необходимо изучить основания отказа. Возможно, страховая неверно трактует произошедшие события ДТП.
Если же в обстоятельствах случившегося ДТП в отказе страховой все указано верно, тогда следует изучить, насколько законен отказ в выплатах при данных обстоятельствах.
При установлении, что отказ в выплате по ОСАГО является неправомерным, следует предъявить страховой письменную претензию о необоснованности отказа в выплате, с приведением аргументации своих доводов.
В случае, когда страховая не отвечает на претензию, не выплачивает денежные средства, представители страховой избегают общения, следующим шагом будет обращение к финансовому уполномоченному, который может повлиять на решение страховой.
Если ничего не помогло в разрешении спора со страховой, тогда следует обращаться за судебной защитой своих прав, путем предъявления иска к страховой по выплате ОСАГО.
Когда решение будет принято в пользу потерпевшего, далее при отказе страховой добровольно исполнить решение суда, потерпевшему необходимо подать судебным приставам заявление о возбуждении исполнительного производства с предоставлением оригинала исполнительного листа, выданного судом.
Далее служба судебных приставов в рамках исполнительного производства будет осуществлять взыскание со страховой в принудительном порядке.
Претензии по ОСАГО
При оформлении претензий по ОСАГО необходимо обратиться к Правилам ОСАГО, в которых установлены требования к тому, что должно содержаться в претензии.
В претензии укажите следующую информацию:
- Название страховой компании, которой будет направлена претензия
- Информацию о потерпевшем, а именно: ФИО или название организации, адрес. Также следует указать почтовый адрес и телефон
- Название документа – претензия
- Далее в тексте претензии потерпевший указывает:
а) Если потерпевший ранее обращался в страховую, тогда в претензии необходимо указать на предыдущие обращения
б) Обстоятельства обращения в страховую, т.е. обстоятельства ДТП, какие транспортные средства участвовали в ДТП, сведения о водителях и виновнике ДТП
в) Если ранее потерпевший обращался в страховую, но получил отказ, то указать, почему отказ незаконный
г) Правовую аргументацию требований потерпевшего
д) Иную информацию, например, о проведении экспертизы причиненного ущерба
- В резолютивной части претензии указываются требования к страховой компании
- Далее следует указать реквизиты, по которым страховая должна перечислить денежные средства
- Если к претензии будут прикладываться какие-то документы, то их следует перечислить в приложении
- В завершении претензия должна содержать подпись потерпевшего
ПОЛЕЗНО: смотрите видео с дополнительными советами по составлению претензии в страховую, а также читайте по ссылке
Жалоба финансовому уполномоченному по ОСАГО
Прежде чем обратиться в суд, потерпевшему, как потребителю финансовых услуг, необходимо будет обратиться к финансовому уполномоченному с жалобой на страховую компанию, отказывающуюся выплачивать страховое возмещение по ОСАГО. Данное обращение является обязательным, иначе суд посчитает, что потерпевшим не соблюден досудебный порядок и не примет к производству иск.
С жалобой к финансовому уполномоченному можно обратиться в письменной или в электронной форме.
В обращении к финансовому уполномоченному укажите следующую информацию:
- ФИО финансового уполномоченного и адрес
- ФИО потерпевшего, дата и место рождения, паспортные данные, адрес, телефон, электронку
- Название документа – обращение, жалоба
- В основном тексте документа указывается информация о произошедшем ДТП, о полисе ОСАГО, по которому зарегистрирована ответственность виновника, об обращении в страховую компанию и о полученном отказе в выплате, ссылки на нормы права
- В просительной части указываются требования потерпевшего, например, перечислить денежные средства по таким-то реквизитам
- Указать перечень прикладываемых документов
- В конце необходимо подписать бумажный вариант обращения
- Подать обращение с приложениями финансовому уполномоченному
ПОЛЕЗНО: подробнее про жалобы финансовому уполномоченному у нас на сайте
Иск в суд по ОСАГО
Если обращение в страховую и к финансовому уполномоченному по ОСАГО не привели к желаемому результату, тогда потерпевшему следует обращаться с иском в суд.
В иске в суд потерпевшему необходимо указать следующее:
- Информацию о суде, в который будет предъявлен иск
- ФИО или название потерпевшего, его адрес, а также где и когда он родился, идентификатор гражданина, ИНН организации, телефон, электронку
- Если иск подается представителем истца, тогда указывается информации о представителе, а именно: ФИО, адрес, телефон, электронка, идентификатор гражданина
- Далее указываются известные истцу сведения об ответчике, а именно, название, адрес, ИНН, ОГРН, телефон, электронка
- Название документа – исковое заявление
- В описательной части иска отражаются все обстоятельства, связанные с обращение в суд, а именно, сведения о ДТП, об обращении в страховую, об отказе в выплате, об обращении к финансовому уполномоченному, правовая аргументация исковых требований
- В резолютивной части иска формулируются конкретные требования, удовлетворение которых приведет к восстановлению нарушенных прав потерпевшего
- К иску в обязательном порядке должны быть приложены документы, подтверждающие требования истца
- В конце иск должен содержать подпись истца или его представителя
ПОЛЕЗНО: советы по составлению иска в нашем ВИДЕО
Вы пострадали в ДТП, да еще и страховая отказывает в выплате по ОСАГО, а может вовсе у виновника не было оформленной страховки, не расстраивайтесь, а начинайте действовать в защиту своих прав. Если Вам нужна квалифицированная юридическая помощь в споре со страховой, наше Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург всегда готово оказать необходимую юрпомощь в решении Вашего вопроса.
Отзыв о работе нашего адвоката в сфере страхования
© адвокат, управляющий партнер АБ "Кацайлиди и партнеры"
