Интернет-игры в наше время пользуются популярностью, в них играют не только несовершеннолетние, но и взрослые люди. Когда в онлайн-игру играет лицо, которое тратит свои собственные деньги, то особых вопросов в такой ситуации не возникает, а если детьми тратятся деньги родителей, это уже вызывает как минимум негативные эмоции у родителей. Как быть в случае списания денег детьми со счетов родителей попробуем разобраться.
Содержание статьи:
ВНИМАНИЕ: наши адвокаты АБ «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург по спорам с компьютерными играми помогут решить проблему уже сегодня
Малолетними у нас являются дети, которые не достигли 14 лет. Как быть, если деньги за онлайн-игру списал малолетний с карточки родителей?
Начнем с того, что по общему правилу все сделки за малолетних могут совершать только их родители, за исключением мелких бытовых сделок, сделок безвозмездных с получением выгоды, а также распоряжения средствами при совокупности указанных в законе условий.
Если малолетний без согласия родителей списал деньги за интернет-игру, естественно это не порадует законных представителей. В таком случае законный представитель может потребовать возвратить деньги, которые уплачены несовершеннолетним, поскольку совершенная им сделка является недействительной в соответствии с положениями ст. ст. 28, 171, 172 ГК РФ.
Для начала родителю необходимо будет предъявить претензию о возврате денег, а далее, если никакой реакции не последует, решать вопрос в судебном порядке.
С действиями малолетних по совершению сделок все понятно, а как быть, если деньги списаны несовершеннолетним в возрасте от 14 лет?
В отношении таких детей положения ст. 26 ГК РФ говорят, что несовершеннолетние от 14 лет могут совершать сделки с письменного согласия родителей, за исключением отдельных сделок, например, бытовых.
Таким образом, если ребенку 15 лет, он списал деньги в интернет-игре, а родители естественно не давали никакого согласия на такие действия своего ребенка, тем более письменного, то такая сделка в силу ст. 175 ГК РФ является недействительной.
Родителю, ребенок которого списал деньги, следует также предъявить претензию по возврату денег, и если не будет никакого ответа на претензию, тогда идти с иском в суд.
Когда деньги списал совершеннолетний ребенок с карты или счета родителей, можно предъявить претензию и указать, что деньги были списаны без ведома владельца соответствующих средств и потребовать возврат денег.
Возможно ситуация, что взрослый человек потратил в интернет-игре свои собственные средства, при этом за определенную сумму игроку должны были предоставить какие-то привилегии, но игрок ничего не получил. Как быть в такой ситуации? В таком случае лицо может предъявить претензию, сославшись на Закон о защите прав потребителей, поскольку ему не была предоставлена та или иная привилегия, т.е. игрок не получил то, на что рассчитывал, перечисляя деньги.
И в такой ситуации поведение стандартное: сначала претензия, потом обращение в суд, если не последует никаких действий в ответ на претензию.
При подготовке претензии за списание денег в онлайн-игре можно придерживаться следующего алгоритма:
ПОЛЕЗНО: читайте еще рекомендации по составлению претензии по ссылке и смотрите видео
Если у Вас случилась ситуация, описанная в настоящем материале, Вы не знаете, что делать, тогда Вы можете всегда обратиться за помощью к адвокатам нашего бюро. Наши адвокаты знают, как действовать в спорах, касающихся списания денег в интернет-играх. При обращении к нашим адвокатам Вы можете рассчитывать на:
Возникло у Вас желание организовать проверку Роскомнадзора у того или иного оператора, думаете, как это сделать? Чтобы создать оператору…
Встали Вы на воинский учет, но возникли обстоятельства, по которым Вы не можете, например, продолжать исполнять обязанности военнослужащего. Нужно…
Если иностранный граждан нарушает права других лиц на территории РФ, тогда на него можно пожаловаться в компетентные органы. За…
Прокурор в ходе надзорных мероприятий может выявить нарушения закона ИП, организациями, госорганами, в связи с чем выносится представление. Что…
Военно-врачебная комиссия (далее – ВВК) нужна, чтобы проводить военно-врачебные экспертизы и освидетельствования военнослужащих и ряд других граждан. Когда проводиться…
Рапорт на военно-врачебную комиссию (далее – ВВК) является официальным документом. Данный рапорт подается военнослужащим или гражданином, входящим в военный возраст,…