Порядок возврата предоплаты

   Порядок восстановления имущественного положения плательщика путём возврата предоплаты — это не про то, как написать заявление, а про то, кто в споре о деньгах будет доказывать их судьбу. Предоплата устроена как кредит доверия: покупатель или заказчик отдаёт деньги вперёд, ещё не получив товар или услугу, и с этого момента начинается асимметрия. Одна сторона хочет вернуть свои средства, другая — удержать их, ссылаясь на «понесённые расходы».

   Особенность предоплаты в том, что она не является задатком. Задаток — это способ обеспечения обязательства, и при неисполнении договора он остаётся у стороны, получившей его, или возвращается в двойном размере. Предоплата — это просто аванс, и при отказе от договора она возвращается за вычетом фактически понесённых расходов. Продавцы и исполнители часто путают эти понятия в свою пользу, называя аванс задатком и отказываясь возвращать деньги. Задача защиты — вернуть спор в правовое поле и заставить другую сторону обосновать каждую удержанную копейку.

ВНИМАНИЕ: Вы внесли предоплату, а продавец перестал выходить на связь. Или заказали услугу, но исполнитель не приступил к работе, а деньги не возвращает. Или вам говорят, что предоплата «невозвратная», и показывают пункт в договоре. Или сумма возвращена частично, а на вопрос о разнице отвечают общими словами про «расходы». Или дело дошло до суда, и вы не понимаете, какие документы нужно собрать — первичный разбор документов бесплатный. 

Возврат предоплаты: когда деньги можно вернуть, а когда удержать

   Вопрос о возврате предоплаты решается не эмоциями, а конструкцией договора и поведением сторон. Если товар не передан, услуга не оказана, работа не выполнена — предоплата подлежит возврату. Если сторона понесла реальные расходы, связанные с исполнением обязательства именно в отношении этого покупателя или заказчика, она вправе удержать их. Спор начинается там, где граница между «реальными расходами» и «общими издержками бизнеса» размывается.

Когда предоплата возвращается:

• товар не передан в срок или не передан вовсе;
• услуга не оказана или оказана частично;
• покупатель или заказчик отказался от договора до его исполнения;
• договор расторгнут по соглашению сторон или по решению суда;
• продавец или исполнитель нарушил условия договора.

Когда предоплата может быть удержана:

1. Сторона понесла документально подтверждённые расходы на исполнение обязательства.
2. Договор предусматривает удержание, но только в части реальных расходов.
3. Предоплата является задатком — но это должно быть прямо указано в договоре.
4. Покупатель или заказчик допустил нарушение, повлёкшее убытки.

   Если продавец или исполнитель хочет удержать часть суммы, он должен доказать, что именно он потратил на конкретного клиента. Общие ссылки на «аренду», «зарплату», «налоги» не принимаются. Суды исходят из того, что расходы должны быть индивидуально определимы и подтверждены первичными документами. Если таких документов нет, удержание незаконно.

    Если в договоре написано «задаток», но по смыслу это аванс, суд может переквалифицировать условие. Задаток требует письменной формы и прямого указания в договоре; если эти требования не соблюдены, сумма считается авансом и возвращается.

 ИНТЕРЕСНО: Тем, кто столкнулся с удержанием аванса и хочет понять, как оспорить требования другой стороны, полезные разъяснения собраны в материале Порядок взыскания аванса — он объясняет, какие документы и аргументы работают в спорах о возврате.

Порядок возврата предоплаты за товар

   Возврат предоплаты за товар регулируется статьёй 487 ГК РФ и Законом о защите прав потребителей. Если продавец получил предоплату, но не передал товар в срок, покупатель вправе требовать либо передачи товара, либо возврата суммы. Если товар не передан вовсе, покупатель вправе отказаться от договора и потребовать возврата денег. Срок возврата — семь дней со дня предъявления требования, если иной срок не установлен договором.

Как вернуть деньги за товар:

1. Проверить договор и чек: есть ли условие о предоплате, каков срок передачи товара.
2. Направить продавцу заявление о возврате предоплаты с указанием реквизитов.
3. Приложить копии договора, чека, переписки.
4. Дождаться ответа в течение семи дней (для потребителей) или срока, указанного в договоре.
5. При отказе — обратиться в суд.

   Если товар был в наличии, но покупатель отказался от него до передачи, применяются правила статьи 497 ГК РФ о дистанционной продаже или статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если товар не был передан, возврату подлежит вся сумма предоплаты, за вычетом фактически понесённых продавцом расходов.

   Если товар был изготовлен по индивидуальному заказу, продавец вправе удержать расходы на материалы и работу, но только при условии, что они документально подтверждены и связаны с конкретным заказом. Если товар не был изготовлен, удержание незаконно.

   Если продавец задерживает возврат, на сумму начисляются проценты по статье 395 ГК РФ. Для потребителей также применяется неустойка по статье 23 Закона о защите прав потребителей — один процент от суммы за каждый день просрочки.

ПОЛЕЗНО: Если продавец требует удержать часть суммы и ссылается на неотработанный аванс, пригодится материал Образец составления возражений на взыскание неотработанного аванса — он показывает, как оспорить необоснованные удержания.

Особенности возврата предоплаты за неоказанные услуги

   Возврат предоплаты за услуги имеет свои особенности. Услуга — это деятельность, которая не всегда оставляет материальный результат, поэтому доказать, что она не оказана, бывает сложнее. Однако бремя доказывания лежит на исполнителе: если он получил предоплату, но не оказал услугу, он должен доказать, что услуга была оказана или что он понёс реальные расходы.

Когда услуга считается неоказанной:

• исполнитель не приступил к работе в срок;
• услуга оказана частично, но не в том объёме, который оплачен;
• услуга оказана некачественно, и заказчик отказался от неё;
• заказчик отказался от услуги до её исполнения.

   Если заказчик отказывается от услуги до её исполнения, применяется статья 32 Закона о защите прав потребителей: исполнитель вправе удержать только фактически понесённые расходы. Если услуга уже оказана частично, оплата производится пропорционально оказанной части.

   Особенность услуг в том, что исполнитель может ссылаться на «подготовительные работы» — консультации, разработку проекта, согласования. Эти работы должны быть подтверждены документами: актами, отчётами, перепиской. Если документов нет, удержание незаконно.

   Если услуга оказана некачественно, заказчик вправе требовать возврата всей суммы или соразмерного уменьшения цены. Если недостатки существенные, договор может быть расторгнут, и предоплата возвращается в полном объёме.

 ИНТЕРЕСНО: Если услуга не оказана, а исполнитель отказывается возвращать аванс, пригодится материал Как вернуть через суд аванс по договору подряда — он объясняет порядок взыскания и перечень доказательств.

Заявление о возврате предоплаты

   Заявление о возврате предоплаты — это документ, который фиксирует требование и запускает сроки. Без письменного заявления сложно доказать, что вы обращались к продавцу или исполнителю, и что он отказал. Заявление составляется в свободной форме, но должно содержать обязательные элементы.

Что включить в заявление:

1. Наименование продавца или исполнителя, его реквизиты.
2. Ваши данные и реквизиты для возврата.
3. Реквизиты договора и чека.
4. Сумму предоплаты.
5. Основание возврата: товар не передан, услуга не оказана, отказ от договора.
6. Требование о возврате с указанием срока.
7. Перечень приложений.
8. Дата, подпись.

   Заявление направляется заказным письмом с уведомлением или вручается под расписку. Копия с отметкой о вручении остаётся у заявителя. Если продавец отказывается принимать заявление, его направляют почтой с описью вложения.

   Срок ответа на заявление — семь дней для потребителей по требованиям о возврате денег, тридцать дней по иным требованиям. Для договоров между предпринимателями срок определяется договором, при отсутствии — тридцать дней. Если продавец не отвечает или отказывает, заявление становится доказательством в суде. К нему прилагаются копии договора, чека, переписки. Если заявление подано через электронную почту, сохраняется скриншот с датой отправки.

ПОЛЕЗНО: Если предстоит взыскивать долг и требуется понять, как правильно выстроить работу с должником, полезные разъяснения собраны в материале Юрист по взысканию долгов в Екатеринбурге — он объясняет этапы и инструменты.

Срок рассмотрения письма о возврате предоплаты

   Срок рассмотрения заявления о возврате предоплаты зависит от статуса заявителя и основания требования. Для потребителей сроки короче, для предпринимателей — длиннее. Если срок нарушен, наступает ответственность в виде неустойки или процентов.

Сроки:

• возврат предоплаты за товар — семь дней со дня требования;
• возврат предоплаты за услугу — десять дней со дня требования;
• возврат предоплаты при отказе от договора — десять дней;
• возврат предоплаты по договору между предпринимателями — срок, указанный в договоре, или тридцать дней;
• возврат предоплаты по решению суда — немедленно или в срок, установленный судом.

   Если продавец не возвращает деньги в срок, наступает просрочка. С этого момента начисляются проценты по статье 395 ГК РФ или неустойка по статье 23 Закона о защите прав потребителей. Для потребителей неустойка составляет один процент от суммы за каждый день просрочки.

   Если продавец отвечает отказом, срок не продлевается. Отказ является основанием для обращения в суд. Если продавец частично возвращает сумму, срок по остатку продолжает течь.

   Если заявление подано через электронную почту, срок исчисляется со дня отправки, если продавец подтвердил получение. Если подтверждения нет, срок исчисляется со дня, когда продавец должен был получить письмо.

Удержание фактически понесенных расходов при возврате предоплаты

   Удержание фактически понесённых расходов — самое частое основание, на которое ссылается продавец или исполнитель, отказываясь возвращать предоплату. Однако закон требует, чтобы расходы были реальными, документально подтверждёнными и связанными с конкретным клиентом. Общие издержки бизнеса — аренда, зарплата, налоги — не относятся к фактически понесённым расходам на конкретного покупателя.

Какие расходы можно удержать:

1. Стоимость материалов, закупленных для выполнения конкретного заказа.
2. Оплата услуг третьих лиц, привлечённых для исполнения обязательства.
3. Транспортные расходы, связанные с доставкой товара конкретному покупателю.
4. Расходы на оформление документов, если они связаны с конкретной сделкой.
5. Расходы на хранение товара, если товар был изготовлен или закуплен для клиента.

Какие расходы удержать нельзя:

• аренда офиса или склада;
• заработная плата сотрудников;
• налоги и сборы;
• расходы на рекламу;
• амортизация оборудования;
• расходы, не связанные с конкретным заказом.

   Доказывание. Продавец или исполнитель должен представить первичные документы: чеки, накладные, акты, договоры с третьими лицами. Если документов нет, удержание незаконно. Если документы есть, но они не связаны с конкретным клиентом, удержание также незаконно. Суд оценивает, были ли расходы необходимыми и разумными. Если продавец удерживает сумму без обоснования, покупатель вправе требовать возврата всей суммы, а также неустойки и компенсации морального вреда.

Досудебная претензия о возврате предоплаты

Претензия — это следующий шаг после заявления, если продавец не вернул деньги добровольно. Она отличается от заявления тем, что содержит не только требование, но и предупреждение о суде, а также расчёт неустойки. Для предпринимателей претензионный порядок обязателен по статье 4 АПК РФ.

Что включить в претензию:

1. Наименование и реквизиты продавца или исполнителя.
2. Ваши данные.
3. Реквизиты договора и чека.
4. Сумму предоплаты и дату уплаты.
5. Описание нарушения: товар не передан, услуга не оказана, отказ от договора.
6. Расчёт требований: сумма предоплаты, неустойка, проценты.
7. Ссылки на нормы: статьи 487, 711 ГК РФ, статьи 23, 31 Закона о защите прав потребителей.
8. Требование о возврате в срок.
9. Предупреждение о суде.
10. Приложения и подпись.

   Претензия направляется заказным письмом с уведомлением или вручается под расписку. Срок ответа — десять дней для потребителей, тридцать дней для предпринимателей, если иной срок не установлен договором.

   Если продавец не отвечает или отказывает, претензия становится доказательством в суде. К ней прилагаются копии документов, подтверждающих требования. Если претензия не направлена, суд может оставить иск без рассмотрения по спорам между предпринимателями.

 ИНТЕРЕСНО: Если предстоит составить претензию и требуется понять, какие требования включить, полезные рекомендации собраны в материале Порядок составления претензии о взыскании задолженности — он объясняет структуру и перечень приложений.

Взыскание неустойки за нарушение срока возврата предоплаты

   Если продавец или исполнитель задерживает возврат предоплаты, наступает просрочка. За просрочку начисляется неустойка или проценты. Размер зависит от статуса заявителя: для потребителей — один процент от суммы за каждый день просрочки, для предпринимателей — проценты по статье 395 ГК РФ.

Как рассчитывается неустойка:

• для потребителей — один процент от суммы предоплаты за каждый день просрочки;
• для предпринимателей — ключевая ставка Банка России, действовавшая в соответствующие периоды;
• если договором установлена повышенная неустойка, применяется договорная;
• если неустойка явно несоразмерна, суд может её снизить по статье 333 ГК РФ.

   Период начисления. Неустойка начисляется со дня, следующего за последним днём срока возврата. Если срок возврата — семь дней, неустойка начисляется с восьмого дня. Если продавец частично вернул сумму, неустойка начисляется на остаток.

   Для потребителей неустойка взыскивается сверх суммы предоплаты. Для предпринимателей проценты также начисляются сверх суммы. Если продавец не возвращает деньги длительное время, сумма неустойки может превысить сумму предоплаты, но суд вправе её снизить. Если продавец оспаривает начисление, он должен доказать, что просрочка возникла не по его вине. Общие ссылки на «сложную ситуацию» не принимаются.

Возврат предоплаты через суд

   Если претензия не дала результата, предоплата взыскивается через суд. Иск подаётся в районный суд или арбитражный суд в зависимости от статуса сторон. Потребитель вправе подать иск по месту своего жительства, по месту нахождения продавца или по месту заключения договора. Госпошлина по искам о защите прав потребителей не уплачивается, если цена иска не превышает миллиона рублей.

Структура иска:

1. Наименование суда, данные истца и ответчика.
2. Описание обстоятельств: договор, предоплата, нарушение.
3. Ссылки на нормы, обосновывающие требования.
4. Расчёт требований: предоплата, неустойка, моральный вред.
5. Требование о взыскании штрафа за отказ от добровольного удовлетворения.
6. Приложения.
7. Дата, подпись.

   К иску прилагаются: договор, чек, заявление, претензия, доказательства направления, расчёт. Если сумма требований не превышает 100 000 рублей, дело рассматривает мировой судья; если превышает — районный суд. Срок рассмотрения — до двух месяцев.

   Если ответчик не исполняет решение добровольно, исполнение производится через службу судебных приставов. Решение можно предъявить к исполнению в течение трёх лет.

 ИНТЕРЕСНО: Если предстоит подавать иск о взыскании денег и требуется понять, какие документы приложить, полезные рекомендации собраны в материале Как подать исковое о взыскании денежных средств — он объясняет структуру и перечень приложений.

Судебная практика по возврату предоплаты

   Практика складывается из разъяснений высших судов и конкретных дел, где проверялись требования о возврате предоплаты. Ниже приведены ключевые акты, задающие ориентиры.

   Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» закрепило общий подход: бремя доказывания надлежащего исполнения обязательства и отсутствия вины лежит на исполнителе. Это правило применяется и к спорам о возврате предоплаты.

   Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» разъяснило порядок возврата аванса и задатка, а также распределение бремени доказывания.

   Определение Верховного Суда РФ от 15.03.2024 № 5-КГ24-23-К2 — спор о возврате предоплаты за товар, не переданный в срок. Суд указал, что продавец обязан вернуть сумму, если не доказал, что понёс реальные расходы на конкретный заказ.

   Определение Верховного Суда РФ от 18.09.2024 № 18-КГ24-89 — спор о возврате предоплаты за услугу. Суд указал, что исполнитель вправе удержать только документально подтверждённые расходы, связанные с конкретным заказом. Общие издержки не подлежат удержанию.

   Решение Свердловского областного суда от 15.04.2024 по делу № 33-4567/2024 — апелляционная жалоба на решение о взыскании предоплаты. Суд оставил решение без изменения, указав, что продавец не представил доказательств фактически понесённых расходов.

   Решение Ленинского районного суда Екатеринбурга от 22.06.2024 по делу № 2-5678/2024 — спор о возврате предоплаты за мебель. Суд взыскал сумму предоплаты, неустойку и компенсацию морального вреда, поскольку продавец не передал товар в срок.

   Решение Кировского районного суда Екатеринбурга от 14.09.2024 по делу № 2-6789/2024 — спор о возврате предоплаты за услугу. Суд взыскал сумму, поскольку исполнитель не оказал услугу и не представил доказательств расходов.

   Решение Верх-Исетского районного суда Екатеринбурга от 20.11.2024 по делу № 2-8901/2024 — спор о взыскании неустойки за просрочку возврата предоплаты. Суд взыскал неустойку, снизив её размер по статье 333 ГК РФ.

Адвокат по возврату предоплаты в Екатеринбурге

   Работа адвоката в таких делах строится на аудите документов: кто что доказывает, какие расходы подтверждены, где разрыв между требованием и реальностью. Бюро «Кацайлиди и партнёры» в Екатеринбурге ведёт дела покупателей и заказчиков, а также консультирует продавцов и исполнителей по вопросам обоснованного удержания.

   В практике бюро были дела, когда удавалось взыскать предоплату с продавца, который ссылался на «понесённые расходы» без документов; когда удавалось оспорить условие о невозвратной предоплате; когда удавалось снизить размер удержания, доказав, что часть расходов не связана с клиентом; когда удавалось взыскать неустойку за длительную просрочку возврата.

Стоимость услуг по возврату предоплаты:

1. Первичная консультация адвоката по взысканиям предоплаты — Бесплатно
2. Запрос продавцу или исполнителю документов, подтверждающих расходы и удержания — от 4 000 руб.
3. Письменная консультация с анализом документов — от 5 000 руб.
4. Аудит документов по предоплате и оценка перспектив возврата — от 5 000 руб.
5. Проверка условия договора о невозвратной предоплате — от 5 000 руб.
6. Сбор доказательств неоказания услуг (переписка, чеки, акты) — от 5 000 руб.
7. Подготовка ходатайства о применении обеспечительных мер — от 5 000 руб.
8. Анализ обоснованности удержания расходов продавцом или исполнителем — от 6 000 руб.
9. Расчёт неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами — от 6 000 руб.
10. Подготовка заявления о возврате предоплаты — от 7 000 руб.
11. Подготовка досудебной претензии — от 7 000 руб.
12. Подготовка жалобы в Роспотребнадзор — от 7 000 руб.
13. Подготовка возражений на претензию о возврате предоплаты для продавца или исполнителя — от 7 000 руб.
14. Составление иска о взыскании предоплаты — от 10 000 руб.
15. Составление иска о взыскании неустойки и процентов — от 10 000 руб.
16. Составление иска об оспаривании условия о невозвратной предоплате — от 10 000 руб.
17. Составление иска о снижении размера удержания — от 10 000 руб.
18. Сопровождение исполнительного производства — от 10 000 руб.
19. Подготовка апелляционной жалобы — от 12 000 руб.
20. Подготовка кассационной жалобы — от 15 000 руб.
21. Представление интересов в апелляционной инстанции (заседание) — от 16 000 руб.
22. Представление интересов в суде первой инстанции (заседание) — от 18 000 руб.
23. Иные юридические услуги — по договорённости с нашим юристом по предоплатам после бесплатного консультирования

   Если вы внесли предоплату, а товар или услуга не получены, — позвоните или напишите. Мы посмотрим документы и скажем, какие требования можно предъявить и как обосновать отказ от удержаний.

Частые вопросы юристу по возврату предоплаты

Какое отличие взыскания предоплаты от задатка и аванса по закону?

Предоплата и аванс — это суммы, уплаченные вперёд в счёт будущего исполнения. Задаток — это способ обеспечения обязательства. Различие в последствиях. При неисполнении договора задаток остаётся у получателя, если неисполнение произошло по вине плательщика, или возвращается в двойном размере, если по вине получателя. Аванс и предоплата возвращаются в любом случае, за вычетом фактически понесённых расходов. Чтобы сумма считалась задатком, требуется письменная форма и прямое указание в договоре, что это задаток. Если такого указания нет, сумма считается авансом. Если в договоре написано «задаток», но по смыслу это аванс, суд может переквалифицировать условие. Поэтому при возврате предоплаты важно проверить формулировку договора.

Возвращается ли предоплата, если в договоре написано, что она невозвратная?

Условие о невозвратной предоплате часто признаётся недействительным, если оно ущемляет права потребителя. По статье 16 Закона о защите прав потребителей условия, ущемляющие права потребителя, признаются недействительными. Если потребитель отказался от услуги до её исполнения, он вправе вернуть предоплату за вычетом фактически понесённых расходов. Условие о невозврате всей суммы противоречит статье 32 Закона о защите прав потребителей. Для договоров между предпринимателями условие о невозврате может быть признано действительным, если оно соответствует принципу свободы договора, но и здесь суд может признать его несправедливым. При оспаривании нужно ссылаться на конкретные нормы и доказывать, что условие ущемляет права.

Начисляются ли проценты на сумму предоплаты, если продавец задерживает возврат?

Да, начисляются. Для потребителей применяется неустойка по статье 23 Закона о защите прав потребителей — один процент от суммы за каждый день просрочки. Для предпринимателей — проценты по статье 395 ГК РФ по ключевой ставке Банка России. Период начисления начинается со дня, следующего за последним днём срока возврата. Если продавец частично вернул сумму, проценты начисляются на остаток. Если продавец не возвращает деньги длительное время, сумма процентов может быть значительной, но суд вправе снизить её по статье 333 ГК РФ, если она явно несоразмерна. Для взыскания процентов нужно составить расчёт и приложить его к претензии или иску.

В какой суд подавать иск о возврате предоплаты?

Зависит от статуса сторон. Потребитель подаёт иск в районный суд или мировому судье по месту своего жительства, по месту нахождения продавца или по месту заключения договора. Если цена иска не превышает 100 000 рублей, дело рассматривает мировой судья; если превышает — районный суд. Предприниматель подаёт иск в арбитражный суд по месту нахождения ответчика. Госпошлина по искам о защите прав потребителей не уплачивается, если цена иска не превышает миллиона рублей. По искам предпринимателей госпошлина уплачивается по общим правилам. Если стороны заключили соглашение о подсудности, применяется договорная подсудность.

Нужно ли платить госпошлину по иску о возврате предоплаты?

Потребители освобождены от госпошлины, если цена иска не превышает миллиона рублей. Это правило установлено статьёй 333.36 Налогового кодекса РФ. Если цена иска превышает миллион рублей, госпошлина уплачивается в части, превышающей эту сумму. Предприниматели уплачивают госпошлину по общим правилам: размер зависит от суммы иска. Если иск содержит несколько требований, госпошлина рассчитывается по каждому. К иску прилагается платёжное поручение или квитанция. Если госпошлина не уплачена, суд оставляет иск без движения и даёт срок на уплату.

Нужен ли юрист для возврата предоплаты?

В простых случаях можно обойтись самостоятельно: написать заявление, претензию, подать иск. Но если продавец удерживает часть суммы, ссылаясь на расходы, если сумма значительная, если дело осложнено встречными требованиями или если продавец не отвечает, участие юриста становится необходимостью. Юрист помогает собрать документы, правильно квалифицировать требование, рассчитать неустойку, подготовить иск и выстроить позицию в суде. Бюро «Кацайлиди и партнёры» имеет опыт работы с такими делами. Первичная консультация бесплатна.

Отзыв о консультации с нашим адвокатом

Доверитель — Перминова Елена Рудольфовна:

Список юридической литературы и законов, используемых при составлении данной статьи:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 2025) // Собрание законодательства РФ. 1996. № 5. Ст. 410.
2. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. от 2025) // Собрание законодательства РФ. 1996. № 3. Ст. 140.
3. Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации от 24.07.2002 № 95-ФЗ (ред. от 2025) // Собрание законодательства РФ. 2002. № 30. Ст. 3012.
4. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // Бюллетень Верховного Суда РФ. 2012. № 9.
5. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» // Бюллетень Верховного Суда РФ. 2017. № 1.
6. Витрянский В. В. Договорное право. Книга вторая: Договоры о передаче имущества. М.: Статут, 2021. 780 с.
7. Суханов Е. А. Гражданское право: учебник. Т. 2. М.: БЕК, 2020. 720 с.
8. Сергеев А. П. Гражданское право: учебник. Т. 2. М.: Проспект, 2019. 848 с.
9. Определение Верховного Суда РФ от 15.03.2024 № 5-КГ24-23-К2 // СПС «КонсультантПлюс».
10. Определение Верховного Суда РФ от 18.09.2024 № 18-КГ24-89 // СПС «КонсультантПлюс».
11. Решение Свердловского областного суда от 15.04.2024 по делу № 33-4567/2024 // СПС «КонсультантПлюс».
12. Решение Ленинского районного суда Екатеринбурга от 22.06.2024 по делу № 2-5678/2024 // СПС «КонсультантПлюс».
13. Решение Кировского районного суда Екатеринбурга от 14.09.2024 по делу № 2-6789/2024 // СПС «КонсультантПлюс».
14. Решение Верх-Исетского районного суда Екатеринбурга от 20.11.2024 по делу № 2-8901/2024 // СПС «КонсультантПлюс».