Отдали товар на склад, а хранитель не отдаёт обратно? Или сам хранитель: клиент забрал вещи, но за хранение не заплатил, а договор — устный, доказательств почти нет. Как взыскать деньги за хранение, если документы оформлены кое-как? Когда можно требовать не только основную плату, но и штрафы? Расскажем про взыскание по договору хранения, какие бумаги нужны для суда, как составить претензию и что делать, если хранитель отказывается возвращать имущество до оплаты.
Содержание статьи:
ПОЛЕЗНО: Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург помогает взыскивать долги по договорам хранения. Звоните, чтобы задать вопрос адвокату уже сегодня.
Платные склады, камеры хранения на вокзалах, ответственное хранение товара — всё это договоры хранения. Деньги за услугу не платят по разным причинам.
Вот самые частые ситуации, когда обращаются к юристам:
Больше половины споров по хранению возникают не из-за утраты вещей, а из-за того, что договор не заключён в письменной форме и стороны не могут доказать сам факт передачи имущества.
ПОЛЕЗНО: как правильно составить договор хранения, чтобы потом не было проблем со взысканием, читайте в статье составление договора хранения на нашем сайте.
Чтобы взыскать деньги, нужно доказать несколько вещей. Суд не поверит на слово.
Что нужно доказать истцу (хранителю или поклажедателю):
Когда взыскать деньги проще всего: есть письменный договор, акт приёма-передачи, подписанные обеими сторонами счета и платёжки. Тогда хранитель идёт в суд с минимальным набором бумаг.
Когда взыскать сложно: договор устный, актов нет, имущество передавали «по знакомству». Тогда придётся собирать переписку, свидетельские показания, фотографии — но шансы невелики.
Никогда не отдавайте вещи на хранение без письменного документа. Даже если это сосед по гаражу. Простая расписка с подписью — уже доказательство.
ПОЛЕЗНО: как проверить уже заключённый договор хранения на предмет скрытых рисков, читайте в статье проверка договора на нашем сайте.
Без документов взыскать деньги почти невозможно. Вот какие бумаги нужны.
Обязательные документы:
Дополнительные документы:
Что делать, если нет письменного договора, но вещи передавали: собирайте любые доказательства: переписку, где хранитель подтверждает, что вещи у него, свидетельские показания, платёжки за частичную оплату. Шансы невысокие, но бывают исключения.
Для камер хранения в аэропортах и на вокзалах договор считается заключённым в момент сдачи вещей и выдачи квитанции. Письменный договор не нужен. Но взыскать плату за хранение, если квитанция потеряна, будет сложно.
ПОЛЕЗНО: о том, как взыскать ущерб за потерю вещи в гардеробе, читайте в статье образец искового заявления на взыскание ущерба за потерю вещи в гардеробе на нашем сайте.
Процесс состоит из нескольких этапов. Ошиблись — суд вернёт иск или откажет.
Не пропустите срок исковой давности — 3 года. Но по отдельным требованиям (например, оплата по договору хранения) срок считается отдельно по каждому платежу. Не затягивайте.
ПОЛЕЗНО: о том, как взыскать долг, если хранитель скрывается, читайте в статье споры по договору хранения на нашем сайте.
Претензия — не просто вежливость. Это документ, без которого суд может не принять иск.
Что обязательно указать в претензии:
Какие документы приложить к претензии:
Как отправить, чтобы суд засчитал: заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Личное вручение под подпись — тоже вариант. Email — рискованно, не всегда принимают.
Какой срок дать на ответ: для небольших сумм (до 100 000 ₽) — 10 дней, для крупных (от 500 000 ₽) — 30 дней. Если срок не указать, суд может решить, что вы не дали контрагенту разумного времени.
Если претензию проигнорировали — готовьте иск в суд.
Что должно быть в иске:
Какой суд: арбитражный, если обе стороны — юрлица или ИП. Суд общей юрисдикции, если хотя бы одна сторона — физлицо без статуса ИП.
Срок исковой давности: 3 года. Если пропустите — суд откажет.
Что делать, если ответчик за границей или скрывается: подавайте по последнему известному месту жительства (для физлица) или по месту нахождения филиала (для юрлица). Можете заявлять ходатайство о розыске.
Если сумма небольшая (до 500 000 ₽), попробуйте подать заявление о вынесении судебного приказа. Это быстрее и дешевле, чем полноценный иск.
ПОЛЕЗНО: о том, как рассчитать убытки, если вещи повреждены при хранении, читайте в статье убытки по договору хранения на нашем сайте.
Ошибки бывают дорогими. Вот самые частые.
Как правильно: всегда оформляйте хотя бы простую расписку или квитанцию. Для регулярного хранения — письменный договор.
Как правильно: в договоре писать: «плата взимается за фактическое время нахождения вещей на складе».
Как правильно: при возврате осматривайте вещи вместе с клиентом, составляйте акт. Если повреждения есть — фиксируйте сразу.
Как правильно: читайте договор. Если короткий срок — действуйте быстро. Если срок не указан — направляйте претензию в разумный срок (обычно 30–60 дней).
Как правильно: удерживайте вещи на сумму, соразмерную долгу. Если долг маленький, удержание не применяйте — взыскивайте через суд.
Хранитель может удерживать вещи даже если договором это не предусмотрено — это законное право (ст. 359 ГК РФ). Но удерживать можно только до момента оплаты, а потом вещи нужно вернуть.
ПОЛЕЗНО: о том, как расторгнуть договор хранения, если стороны больше не хотят работать, читайте в статье расторжение договора хранения на нашем сайте.
Этот блок — для тех, кто не хочет платить (законно, разумеется) или хочет минимизировать риски.
Для поклажедателя (того, кто сдаёт вещи):
Для хранителя (того, кто принимает вещи):
Общий совет: если спор уже назрел, не доводите до суда. Мировое соглашение дешевле и быстрее.
СОВЕТ АДВОКАТА: самый простой способ избежать суда — внести в договор условие о банковской гарантии или предоплате. Тогда не придётся никого взыскивать.
Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» помогает и хранителям (взыскать плату), и поклажедателям (вернуть вещи или взыскать убытки). Мы:
Стоимость услуг (уточняйте на консультации):
Звоните в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург и задайте Ваш вопрос нашему адвокату уже сегодня.
Можно ли взыскать плату за хранение, если договор не был заключён в письменной форме?
Сложно, но иногда можно. По закону (ст. 887 ГК РФ) для обычного гражданина письменная форма не всегда обязательна (например, камера хранения, гардероб). Для профессионального хранения (склады, ломбарды) — письменный договор обязателен. Если его нет, взыскать плату почти невозможно. Исключение: если есть другие документы, подтверждающие передачу вещей (квитанция, товарная накладная, платёжки). Их могут признать договором.
Каковы последствия просрочки оплаты услуг хранения для поклажедателя?
Основное: хранитель имеет право не отдавать вещи до полной оплаты (ст. 359 ГК РФ). Кроме того, поклажедатель должен будет уплатить проценты по ст. 395 ГК РФ за пользование чужими деньгами. Если в договоре есть неустойка — ещё и её. И если спор дойдёт до суда — госпошлину и расходы на адвоката.
Каковы особенности взыскания платы за хранение в камерах хранения транспортных организаций?
Проще, чем в обычном хранении. Договор считается заключённым в момент сдачи вещей и выдачи квитанции или номерка. Письменный договор не нужен. Плата за хранение взимается по тарифам, утверждённым транспортной организацией. Взыскать можно через суд, если поклажедатель забрал вещи, но не заплатил. Сложность: часто тарифы указаны мелким шрифтом на сайте, и поклажедатель говорит «я не знал о такой цене». Суд может уменьшить плату до разумных пределов.
Подлежат ли возмещению чрезвычайные расходы хранителя (ст. 898 ГК РФ)?
Да, подлежат, если эти расходы были необходимы для сохранения вещей и поклажедатель не мог их предвидеть. Например, потёк потолок, и пришлось срочно переложить товар в другое место. Или отключили отопление, и хранитель за свой счёт включил обогреватели. Хранитель должен доказать, что расходы были вынужденными и разумными. Поклажедатель вправе их оспорить, если сочтёт завышенными.
В каких случаях поклажедатель может быть освобождён от оплаты услуг хранения?
Если вещи погибли или повреждены по вине хранителя, поклажедатель не платит за хранение (ст. 901 ГК РФ). Также если хранитель сам нарушил условия договора (например, оставил вещи под открытым небом, хотя обещал склад). И если поклажедатель докажет, что услуга хранения не была оказана вовсе (например, вещи лежали не на складе, а в машине). В остальных случаях — платить придётся.
Может ли хранитель удерживать имущество до оплаты услуг (ст. 359, 360 ГК РФ)?
Да, может. Это законное право. Хранитель вправе не отдавать вещи, пока поклажедатель не заплатит за хранение, возмещение чрезвычайных расходов и убытки. Но удерживать можно только на сумму, соразмерную долгу. Если долг 10 000 ₽, а вещи стоят 2 млн, удержание признают незаконным. Также нельзя удерживать вещи, если они единственные, необходимые поклажедателю для жизни (лекарства, инвалидная коляска). В остальных случаях — пожалуйста.
ИНТЕРЕСНО: удержание вещей не прекращает обязательства по хранению. Вещи по‑прежнему считаются находящимися на хранении, и хранитель отвечает за их сохранность, даже если удерживает их в счёт долга.
Доверитель — Куликова Наталья Владимировна:
Научная литература:
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ — ст. 359–360 (удержание вещи), ст. 886–926 (хранение), ст. 896 (вознаграждение за хранение), ст. 897 (возмещение расходов), ст. 898 (чрезвычайные расходы), ст. 899 (обязанность поклажедателя взять вещь обратно).
Невозможно исполнить контракт — это ситуация, при которой исполнение обязательства одной из сторон становится объективно невозможным вследствие обстоятельств, за…
Вопрос кредитования после банкротства — это возможность получения заемных средств физическим лицом, которое прошло процедуру банкротства и освободилось от…
Ошибки в арбитражном суде — допущенные судьёй при рассмотрении экономического спора нарушения норм материального или процессуального права, а также неверная…
Жалоба потерпевшего — процессуальный документ, подаваемый лицом, которому преступлением причинён физический, имущественный или моральный вред. По делам частного и частно-публичного…
Льготный ВНЖ для иностранцев вне квоты и без экзамена — право на получение вида на жительство в упрощённом порядке, предоставленное…
Договор хранения заключается на определённый срок, но обстоятельства меняются: вещь нужно забрать раньше, условия содержания становятся иными, размер платы…