Нравится Google+ Instagram Яндекс.Метрика Индекс цитирования.

г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 5

+7 (343) 345-80-80

+7 (912) 67-88-134

с пн. по пт. с 9-00 до 18-00

katsaylidi@katsaylidi.ru

 

 

 

  • О нас
  • Прайс
  • Услуги гражданам
  • Услуги организациям
  • Блог
  • Контакты
  • Отзывы
  • Форум
  • Новости
  • АКЦИИ
  • Контакты
О нас

ПОЛЕЗНО: подпишитесь на канал в YouTube, чтобы получать бесплатно советы адвоката и иметь возможность разобрать свой вопрос через комментарии к роликам
 
АБ "Кацайлиди и партнеры"
Екатеринбург, пер. Отдельный, 5
+7 (343) 345-80-80
пн.-пт. с 09:00 до 18:00
 

Новые возможности потребителя по защите своих интересов

Еще одно дело в сфере защиты прав потребителя принято в производство Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры». Да, действительно, почему таким делам не образовываться, ведь сервис в нашей стране далеко не идеален. У доверителя взяли дорогостоящую для него вещь на покраску, и что бы вы думали, специалистом при исследовании с целью установления соответствия/несоответствия внешнего вида дубленки сделаны выводы о том, что с учетом выраженной неоднородности окрашивания изделия, оказанные услуги по химической чистке и покраске не соответствуют требованиям ГОСТ Р 51108-97 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия», а следовательно, можно сделать вывод о порчи вещи и заявления соответствующих требований исполнителю услуг. Потребитель услуги предпринимала самостоятельные шаги к урегулированию конфликта, но ее претензии оказались безрезультатны, компромисс между сторонами так и не был достигнут, что явилось поводом для заключения соглашения на оказание юридической помощи с нашим адвокатским образованием о защите потребителя при оказании ему некачественной услуги.

Исковые требования формировались на основе законодательства и учитывая судебную практику, которая после разъяснений указанных в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» изменилась в сторону увеличения возможностей потребителя по получению штрафных санкций с исполнителя услуги не без помощи предъявления претензии продавцу. Согласно позиции Верховного Суда Российской Федерации при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), помимо взыскания всех убытков, неустоек, и компенсации морального вреда суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Учитывая изменения в толковании и общие положения норм направленных на защиту прав потребителя, самое правильно на месте химчистки, которая оказала некачественную услугу и не смогла договориться с обиженным потребителем, на наш взгляд – это заключение мирового соглашения в рамках рассмотрения дела в суде, чем думаем и закончится настоящее дело.

P.S.: если Вы не нашли ответ - напишите нашему адвокату и мы постараемся решить Ваш вопрос:

Вернуться к разделу

 

Отзывы о нас

Отзыв по уголовным делам

Отзыв по гражданским делам

Отзыв по банкротству физических лиц

Отзыв по сопровождению бизнеса

Как до нас добраться?

г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5

остановка транспорта Гагарина

Трамвай: А, 8, 13, 15, 23

Автобус: 61, 25, 18, 14, 15

Троллейбус: 20, 6, 7, 19

Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67